运费政策
运费收取规则:
1)特殊商品:该类商品运费收取适用在其详情页公示的特殊规则。如商品详情页无特殊规则,则适用本运费规则。
2)普通商品:订单(不含特殊商品、服务类商品及其他非实物商品)含税金额满2000元免收运费;不满2000元的,偏远地区(新疆维吾尔自治区、西藏自治区、青海省、海南省、港澳台)按照100元/单收取运费,除偏远地区外的其他国内地区按照50元/单收取运费。
3)同一订单中既包括普通商品又包括特殊商品的,两类商品按照其对应的运费收取规则分别计算,互不叠加。
4)服务类商品及其他非实物商品订单免收运费。
注1:计算运费的订单金额以订单最终实际支付金额为准。
注2:运费的收取规则可能进行相应调整,具体以商品详情页及官网公示为准。
针对退换货的运费:
1)若退换货是由灵树科技原因导致,则针对退换货部分的来回运费由灵树科技承担;
2)若退换货是由客户原因导致,则针对退换货部分的来回运费由客户自行承担;(若仅退货,则仅需要承担退回部分运费)
3)具体退换货规则,请参见灵树科技售后政策部分。
如有任何疑问,请拨打灵树科技热线电话:18248374793 我们将竭诚为您服务。
发货交期说明
发货时效说明:
现货工作日12:00之前提交的订单,灵树当日发货工作日12:00之后提交的订单,灵树次日发货订货库存均不满足用户需求时,按照需订货的参考发货日出货。无货特殊情况下,如商品售罄或无库存导致无法供应,如有需求可咨询灵树科技客服。温馨提醒:特殊产品的具体发货日信息请咨询在线客服
或拨打客服热线18248374793。发货方式说明:
灵树科技将对订单确定的地址提供送货上门配送服务。同一订单中各项产品若交期不同,您可以选择在最长发货日期统一发货,或 按各项产品实际交期分别发货。具体请咨询在线客服或拨打客服热线18348374793。
配送时效说明:
灵树科技全国有35个总仓,原则上,灵树科技发出的商品会按照客户的收货地区对应的就近仓库发货,危险品除外。
灵树科技会根据客户收货地、商品体积的大小来安排配送方式(自营/快递/物流),不同地区对应配送方式的时效不同。
具体详见下表:
上海市
3-6天
浙江省
3-7天
江苏省
2-3天
安徽省
3-4天
四川省
3-5天
重庆市
3-6天
云南省
3-5天
贵州省
3-4天
西藏自治区
7天
甘肃省
3-6天
青海省
3-6天
宁夏回族自治区
2-5天
北京市
1-3天
天津市
2-3天
河北省
1-4天
内蒙古自治区
2-4天
山西省
2-3天
辽宁省
1-3天
吉林省
3-5天
黑龙江省
3-7天
湖北省
1-4天
湖南省
2-4天
江西省
4天
河南省
3天
山东省
1-2天
广东省
1-2天
广西壮族自治区
3-4天
海南省
3-4天
福建省
4-5天
验货
收到货时,请您务必在确认货物正确(包括货物品名、品牌、型号、数量、包装、外观、剩余有效期等)无损坏后签收。如货物外箱贴有易碎标识,请您务必当场开箱检查箱内货物是否有破损。如外包装有明显损坏迹象,您可及时通知我们,并拒收该货品,我们会处理并承担由此而产生的运输费用。如果您已经完成签收,震坤行不再受理关于此货物有误或有损坏的投诉。