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配送服务

配送政策

运费政策

运费收取规则:

1)特殊商品:该类商品运费收取适用在其详情页公示的特殊规则。如商品详情页无特殊规则,则适用本运费规则。

2)普通商品:订单(不含特殊商品、服务类商品及其他非实物商品)含税金额满2000元免收运费;不满2000元的,偏远地区(新疆维吾尔自治区、西藏自治区、青海省、海南省、港澳台)按照100元/单收取运费,除偏远地区外的其他国内地区按照50元/单收取运费。

3)同一订单中既包括普通商品又包括特殊商品的,两类商品按照其对应的运费收取规则分别计算,互不叠加。

4)服务类商品及其他非实物商品订单免收运费。

注1:计算运费的订单金额以订单最终实际支付金额为准。

注2:运费的收取规则可能进行相应调整,具体以商品详情页及官网公示为准。


针对退换货的运费:

1)若退换货是由灵树科技原因导致,则针对退换货部分的来回运费由灵树科技承担;

2)若退换货是由客户原因导致,则针对退换货部分的来回运费由客户自行承担;(若仅退货,则仅需要承担退回部分运费)

3)具体退换货规则,请参见灵树科技售后政策部分。

如有任何疑问,请拨打灵树科技热线电话:18248374793 我们将竭诚为您服务。

发货交期说明

  • 发货时效说明:

    现货
    工作日12:00之前提交的订单,灵树当日发货
    工作日12:00之后提交的订单,灵树次日发货
    订货
    库存均不满足用户需求时,按照需订货的参考发货日出货。
    无货
    特殊情况下,如商品售罄或无库存导致无法供应,如有需求可咨询灵树科技客服。
    温馨提醒:特殊产品的具体发货日信息请咨询在线客服
       或拨打客服热线18248374793
  • 发货方式说明:

    灵树科技将对订单确定的地址提供送货上门配送服务。同一订单中各项产品若交期不同,您可以选择在最长发货日期统一发货,或 按各项产品实际交期分别发货。具体请咨询在线客服或拨打客服热线18348374793

  • 配送时效说明:

    灵树科技全国有35个总仓,原则上,灵树科技发出的商品会按照客户的收货地区对应的就近仓库发货,危险品除外。
    灵树科技会根据客户收货地、商品体积的大小来安排配送方式(自营/快递/物流),不同地区对应配送方式的时效不同。
    具体详见下表:

收货区域普通件配送时效
  • 上海市

    3-6天

  • 浙江省

    3-7天

  • 江苏省

    2-3天

  • 安徽省

    3-4天

  • 四川省

    3-5天

  • 重庆市

    3-6天

  • 云南省

    3-5天

  • 贵州省

    3-4天

  • 西藏自治区

    7天

  • 甘肃省

    3-6天

  • 青海省

    3-6天

  • 宁夏回族自治区

    2-5天

  • 北京市

    1-3天

  • 天津市

    2-3天

  • 河北省

    1-4天

  • 内蒙古自治区

    2-4天

  • 山西省

    2-3天

  • 辽宁省

    1-3天

  • 吉林省

    3-5天

  • 黑龙江省

    3-7天

  • 湖北省

    1-4天

  • 湖南省

    2-4天

  • 江西省

    4天

  • 河南省

    3天

  • 山东省

    1-2天

  • 广东省

    1-2天

  • 广西壮族自治区

    3-4天

  • 海南省

    3-4天

  • 福建省

    4-5天

验货

收到货时,请您务必在确认货物正确(包括货物品名、品牌、型号、数量、包装、外观、剩余有效期等)无损坏后签收。如货物外箱贴有易碎标识,请您务必当场开箱检查箱内货物是否有破损。如外包装有明显损坏迹象,您可及时通知我们,并拒收该货品,我们会处理并承担由此而产生的运输费用。如果您已经完成签收,震坤行不再受理关于此货物有误或有损坏的投诉。


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