招商标准
一、品牌与企业资质
品牌要求
招商品牌应具有良好的市场口碑和商业信誉,无严重违法违规记录。
商家应提供有效的商标注册证书或商标注册申请受理通知书,确保品牌合法性。
若商家经营出售多个品牌,需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料。
企业要求
商家应具备合法的营业执照,且经营主体合法。
税务登记证、组织机构代码证(如未更换为“三证合一”证照的企业需提供)。
提供店铺运营主体的相关证明文件,如身份证、企业法人身份证等。
银行开户许可证(需有中国人民银行盖章,开户名需与营业执照一致)。
二、商品与服务质量
商品要求
商品描述需准确,实物与描述相符,不得夸大其词或误导消费者。
商品质量需符合国家相关法律法规,且具备相关的质量检测报告、认证证书等。
服务要求
商家应建立完善的客户服务体系,提供售前、售中、售后服务,确保消费者权益。
商家需快速响应消费者投诉和纠纷,并提供有效的解决方案。
三、经营与合规要求
经营状况
商家经营状况需稳定,财务状况良好,能够承担在平台经营所需的资金投入。
合规要求
商家应严格遵守国家法律法规和平台的相关协议,不得从事任何违法违规活动。
商家应尊重知识产权,不得销售侵犯他人知识产权的商品。
商家应遵守平台的市场秩序规则,不得进行不正当竞争行为。
四、信息更新与通知
信息更新
商家应定期更新店铺资料,确保信息的时效性和准确性。
商家如有店铺信息变更,如经营类目、联系方式、物流方式等,应提前通知平台。
通知义务
商家应确保在平台发布的信息与实际经营情况一致,不得出现误导消费者的行为。
五、特定平台要求
主体要求
拥有海外或中国香港、中国澳门、中国台湾地区注册公司实体。
开店主体需拥有中国大陆境内的连带责任承担的主体,即境内代理人。
账户与地址
拥有海外或中国港澳台地区对公银行账户(美金结算)。
拥有有效的国内售后退货地址。
商品与物流
商品需原产于或销售于海外或中国港澳台地区,保证100%原装正品。
商家须签署《跨境物流平台服务协议》,对跨境申报模式进境的商品和全部订单使用京东国际物流发货。
服务要求
商品页面信息需中文描述,配备中文客服。
商家需配备中文客服人员,解答客户疑问。
六、费用与保证金
保证金
平台可能要求商家缴纳一定的保证金,用于保障消费者权益。
其他费用
商家可能需要承担技术服务费、营销费用、物流费用、退换货费用等。
综上所述,开放平台的招商资质标准细则涵盖了品牌与企业资质、商品与服务质量、经营与合规要求、信息更新与通知以及特定平台要求等多个方面。商家在申请入驻平台时,应仔细核对并满足这些标准,以确保合规经营并获得平台的支持。